Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu oraz usług LuxRest Hotel, w tym kontaktu z hotelem i zapytań dotyczących pobytu.
Dokument został przygotowany w języku polskim. Nie stanowi regulaminu pobytu ani Polityki cookies.
Dokument obowiązuje od 4 września 2026 r.
Administratorem danych osobowych jest LuxRest Hotel, prowadzący działalność pod adresem obiektu: ul. Złotych Świateł 18, 00-120 Warszawa, Polska. Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych w zakresie opisanym w tej polityce, z uwzględnieniem charakteru sprawy oraz usług, z których korzysta gość.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z LuxRest Hotel e-mailowo albo telefonicznie. W wiadomości warto opisać sprawę i wskazać informacje, które pomogą właściwie rozpoznać zgłoszenie. Pozwala to udzielić odpowiedzi odnoszącej się do konkretnego kontaktu, zapytania lub pobytu.
Zakres danych zależy od sytuacji oraz od informacji przekazanych przez gościa. Hotel nie zakłada, że każda osoba przekazuje ten sam zestaw danych.
Hotel może przetwarzać dane podane w wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub zapytaniu dotyczącym usług. Mogą to być przykładowo dane identyfikacyjne i kontaktowe, treść pytania, preferowany sposób odpowiedzi oraz inne informacje dobrowolnie przekazane w danej sprawie. Zakres przetwarzania zależy od tego, czego dotyczy kontakt i jakie działania są potrzebne, aby udzielić rzetelnej odpowiedzi.
W związku z organizacją pobytu oraz korzystaniem z usług obiektu hotel może otrzymywać dane niezbędne do obsługi gościa i realizacji uzgodnionych usług. Dotyczy to w szczególności zakwaterowania, restauracji, stref relaksu i wieczornej rozrywki. Salon pokerowy działa wyłącznie stacjonarnie przy fizycznych stołach; niniejsza polityka nie opisuje kont użytkownika, gry online ani internetowej rezerwacji rozgrywki.
Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane informacje techniczne niezbędne do jego działania oraz informacje związane z ustawieniami cookies. Szczegółowy zakres i zasady zarządzania tymi ustawieniami opisuje odrębny dokument. Aby poznać informacje dotyczące plików cookies, należy zapoznać się z Polityką cookies.
Dane mogą być wykorzystywane, aby odpowiedzieć na wiadomość, prowadzić korespondencję i obsłużyć sprawę zgłoszoną przez gościa. W zależności od charakteru kontaktu podstawą może być podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy albo uzasadniony interes administratora polegający na sprawnej komunikacji i właściwej obsłudze otrzymanego zapytania.
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji pobytu oraz obsługi usług oferowanych stacjonarnie przez LuxRest Hotel, takich jak zakwaterowanie, restauracja, relaks, wieczorna rozrywka i salon pokerowy. W tym zakresie właściwym kontekstem jest wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem, gdy gość zwraca się w sprawie pobytu albo usług obiektu.
Dane mogą być przetwarzane, gdy wymagają tego przepisy albo gdy jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. W pierwszej sytuacji podstawą jest obowiązek prawny, a w drugiej może być uzasadniony interes administratora. Zakres działań powinien pozostawać adekwatny do konkretnej sprawy.
Jeżeli określone przetwarzanie opiera się na zgodzie, jej udzielenie jest dobrowolne. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgoda nie jest przedstawiana jako podstawa wszystkich działań hotelu; stosuje się ją tylko wtedy, gdy jest właściwa dla danego celu.
Dostęp do danych mogą otrzymywać wyłącznie osoby upoważnione przez LuxRest Hotel oraz podmioty wspierające obsługę serwisu, komunikacji lub usług, jeżeli jest to konieczne. Udostępnienie następuje wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu oraz na podstawie odpowiednich zobowiązań lub podstaw prawnych. Hotel nie przekazuje danych swobodnie ani w zakresie szerszym niż uzasadniony daną sprawą.
Polityka nie przesądza o konkretnych transferach danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli taki transfer okaże się konieczny w związku z daną usługą lub sposobem jej obsługi, hotel powinien stosować wymagane prawem zabezpieczenia oraz przekazać stosowną informację osobie, której dane dotyczą. Informacja ta zależy od rzeczywistego kontekstu danego przetwarzania.
Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, wykonania obowiązków lub ochrony roszczeń, z uwzględnieniem obowiązujących wymogów prawnych. Właściwy czas zależy od rodzaju sprawy, charakteru kontaktu oraz podstawy przetwarzania. Po ustaniu potrzeby dalszego przetwarzania dane powinny zostać odpowiednio usunięte albo ograniczone zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z praw wynikających z przepisów o ochronie danych, w zakresie właściwym dla konkretnej sytuacji.
Można zwrócić się o potwierdzenie przetwarzania danych, uzyskać dostęp do nich oraz żądać ich sprostowania lub uzupełnienia. Żądanie powinno zawierać informacje pozwalające rozpoznać sprawę i powiązać ją z właściwym kontaktem, pobytem lub zgłoszeniem.
W sytuacjach przewidzianych prawem osoba może żądać usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania lub otrzymania danych w formie umożliwiającej przeniesienie. Każde żądanie jest rozpatrywane z uwzględnieniem celu przetwarzania oraz obowiązków, które mogą nadal dotyczyć administratora.
Osoba może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora. Jeżeli podstawą jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Sprzeciw dotyczy określonej podstawy przetwarzania, natomiast cofnięcie zgody odnosi się do działań opartych właśnie na zgodzie.
Osoba ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Uprawnienie to pozostaje niezależne od możliwości wcześniejszego kontaktu z administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.
Wniosek dotyczący praw można skierować na adres [email protected] lub zgłosić telefonicznie pod numerem +48223071864. Prosimy o podanie informacji pozwalających rozpoznać sprawę i, w zakresie niezbędnym dla ochrony danych, zweryfikować uprawnienie osoby składającej wniosek.
Szczegółowe informacje o plikach cookies oraz sposobach zarządzania ich ustawieniami znajdują się w odrębnej Polityce cookies LuxRest Hotel. Ten dokument opisuje zasady prywatności szerzej, natomiast polityka cookies dotyczy informacji związanych z plikami cookies i ich ustawieniami.
Przejdź do Polityki cookiesJeżeli serwis zawiera odnośniki do stron innych podmiotów, korzystanie z takich stron podlega ich własnym zasadom prywatności. Przed przekazaniem danych na stronie zewnętrznej warto zapoznać się z informacjami prywatności udostępnionymi przez dany podmiot.
LuxRest Hotel dąży do stosowania odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Ochrona jest dobierana do charakteru przetwarzania, jednak żaden system nie powinien być przedstawiany jako gwarantujący absolutne bezpieczeństwo.
LuxRest Hotel może aktualizować politykę prywatności, gdy wymaga tego rozwój serwisu, usług lub obowiązujących zasad przetwarzania danych. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie, dlatego warto okresowo sprawdzać dokument, zwłaszcza przed przekazaniem nowych informacji lub rozpoczęciem korzystania z usług obiektu. Data obowiązywania widoczna poniżej pozwala rozpoznać aktualną wersję polityki.
Data obowiązywania aktualnej wersji: 4 września 2026 r.
W razie pytań dotyczących tej polityki lub przetwarzania danych należy skontaktować się z LuxRest Hotel pod adresem [email protected] albo telefonicznie pod numerem +48223071864.
